Mantenimiento audioisual
Preventivo, correctivo y predictivo
Este departamento de reciente creación nace con el objetivo de cubrir las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un servicio 360º en cuanto a soluciones audiovisuales se refiere.
Se realiza un mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Disponemos de técnicos especializados en realizar periódicamente los chequeos y ajustes del equipamiento audiovisual, para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones. Además antes cualquier incidencia ponemos a disposición del cliente equipos en cesión y realizamos un seguimiento exhaustivo de todas las acciones e incidencias mediante acceso web para tranquilidad del cliente.
Mantenimiento PREVENTIVO
En los casos de mantenimiento preventivo respondemos a un calendario establecido, junto al con el cliente, de revisiones periódicas. Se lleva a cabo sin repercusión en la actividad del espacio, con el fin de realizar una revisión en profundidad de todas las infraestructuras y equipamiento audiovisual.
Mantenimiento PREDICTIVO
Esta modalidad busca adelantarse a los problemas y buscar la solución necesaria para evitar incidencias es uno de nuestros objetivos. Contamos con una herramienta para ello que nos permite conocer el estado de los mismos en tiempo real para poder anticiparnos y prevenir problemas.
Mantenimiento CORRECTIVO
Es un servicio bajo demanda: se trabaja cuando se detectaba una incidencia por parte de la propiedad y necesitas solución para continuar con su actividad. Se incluyen consultas o petición de asistencia vía telefónica que se precise para un funcionamiento correcto de los espacios o resolución de una incidencia puntual.
e-GIA
El software desarrollado por Telesonic
Nos permite controlar y gestionar la totalidad de su equipamiento audiovisual desde un solo lugar de forma proactiva, supervisándolo, administrándolo e incluso controlándolo.
Es una herramienta flexible que proporciona de una manera muy sencilla e intuitiva la visión de toda la infraestructura y el estado las salas mediante de forma gráfica.